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Contatti del Servizio Clienti

Shoppinghaccp.it è il portale di CDS Service MED-LAV Srl per l’acquisto di corsi di formazione online per la Sicurezza sul lavoro, HACCP, Privacy e per professionisti.

Per qualsiasi informazione puoi contattare il nostro servizio clienti:

Il nostro team è a disposizione per supportarti in ogni fase dell’acquisto e dell’attivazione dei corsi.

Pagamenti Sicuri

  • I pagamenti con carta di credito sono effettuati tramite connessione sicura SSL.

  • Dopo il pagamento con esito positivo, riceverai una conferma dell’ordine via email.

  • Problemi con il pagamento:

    1. Verifica che tutti i dati obbligatori siano corretti e che il codice fiscale sia digitato correttamente.

    2. Se il problema persiste, contattaci al 06 9968439 o scrivi a info@shoppinghaccp.it.

Nota: Non sono previste spese di spedizione per i prodotti digitali.

Attivazione dei Corsi

  • I corsi acquistati sono attivi immediatamente dopo il pagamento concluso con successo.

  • Riceverai via email tutte le informazioni necessarie per accedere ai corsi.

Fatturazione

  • Per ogni ordine viene rilasciata una regolare fattura di acquisto, valida ai fini fiscali.

FAQ

A quanto ammontano le spese di spedizione? Non è prevista nessun tipo di spedizione per i prodotti acquistati nel sito.

Se non riesco a concludere la procedura di pagamento, che cosa devo fare? Se dopo aver verificato la corretta compilazione dei dati obbligatori ed la corretta digitazione del codice fiscale continua ad avere problemi la invitiamo a contattarci (Lunedì-Venerdì: 9:00-18:30) ai seguenti numeri: 06 9968439 o scrivere al nostro indirizzo email info@shoppinghaccp.it.

Quanto tempo è necessario per attivare i corsi dopo il pagamento? I corsi sono attivi subito dopo il pagamento, se concluso con esito positivo. Le arriveranno via mail tutte le informazioni necessarie.

Riceverò una fattura di acquisto? Viene rilasciata una regolare fattura di acquisto per ogni ordine richiesto sul nostro sito.

Resi e rimborso

Diritto di Recesso

Secondo la normativa UE (Direttiva 2011/83/UE) e il Codice del Consumo italiano (D.Lgs. 206/2005), hai diritto di recedere entro 14 giorni dall’acquisto.

  • Eccezione per corsi digitali: il diritto di recesso non si applica se l’accesso al corso è già stato attivato e fruito.

E’ possibile richiedere il rimborso contattando il servizio clienti allo 06 9968439 oppure via e-mail all’ indirizzo info@shoppinghaccp.it.

Il rimborso avviene tramite refund entro 7 giorni dalla richiesta e direttamente sulla Carta di credito utilizzata per l’acquisto.

Ambito Applicativo

La presente policy si applica a:

  • Corsi online e materiali digitali acquistati sul nostro sito

  • Consulenze digitali o servizi erogati online

Non si applica a servizi già fruiti o a prodotti fisici acquistati fuori dal sito.